Area Welfare d'Accesso
Semplifichiamo l’accesso ai servizi sociali, educativi e sanitari con sportelli dedicati, orientamento personalizzato e supporto diretto. Un sistema di accoglienza e accompagnamento pensato per garantire a tutti informazioni chiare e diritti tutelati.
Segretariato Sociale
Il Segretariato Sociale è un servizio di informazione e orientamento rivolto a tutti i cittadini. Fornisce supporto nell’accesso ai servizi sociali, sanitari, educativi e culturali presenti sul territorio, sia pubblici che privati.
Rappresenta il primo punto di contatto con i Servizi Sociali e aiuta a comprendere le opportunità disponibili, indirizzando le persone verso il servizio più adatto in base ai bisogni rilevati. In caso di situazioni complesse, il Segretariato orienta l’utente verso i Servizi Sociali Professionali, garantendo ascolto, accoglienza e accompagnamento.
Servizio Sociale Professionale
Il Servizio Sociale Professionale è un servizio essenziale del sistema integrato di Ambito, gestito da Assistenti Sociali qualificati. Si occupa della presa in carico, valutazione, coordinamento e monitoraggio degli interventi rivolti ai cittadini in situazione di bisogno o fragilità sociale.
Attraverso un lavoro personalizzato e in rete con altri servizi, mira a rimuovere o ridurre le difficoltà che ostacolano il benessere della persona e della famiglia, promuovendo l’inclusione sociale.
Servizi al Welfare
I Servizi al Welfare sono un insieme coordinato di interventi che comprende: sportello di ascolto, informazione e sensibilizzazione rivolto a cittadini in condizioni di disagio socio-economico o socio-sanitario. Offre primo ascolto, counselling, consulenza legale e orientamento ai servizi del territorio. Accompagna gli utenti nella ricerca di soluzioni adeguate ai propri bisogni. Garantisce una presa in carico integrata e favorisce l’accesso ai diritti sociali.
Sportello Gori
Lo Sportello GORI offre un servizio di assistenza dedicato ai cittadini per tutte le pratiche legate al servizio idrico integrato. Grazie a un supporto diretto e competente, è possibile gestire attivazioni, volture, disdette, rateizzazioni, comunicazione delle autoletture e richieste di rettifica di fatture. Inoltre, lo sportello informa e guida gli utenti sui diritti dell’utenza, sulle tariffe, sulla gestione degli scarichi e sulle procedure di conciliazione, favorendo un rapporto trasparente e facilitato con il gestore idrico.
Hai bisogno di aiuto?
Contattaci, ti aiuteremo a trovare il servizio più adatto a te o alla tua famiglia.